Marche a suivre en cas de panne de notre chère bébé ![Embarrassed [:$]](/emoticons/emotion-10.gif)
![Wink [;)]](/emoticons/emotion-5.gif)
Et cela est valable aussi pour le DD qui tombe en panne biensur .
Xbox 360 : Microsoft étend la garantie pour le « E74 »
Alors que l'épidémie du désormais célèbre ' Right Of Death ' semble s'estomper, voilà qu'un nouveau virus frappe la Xbox 360. Le ' E74 ', qui apparaît comme un message d'erreur fatal à l'écran, fustige la console d'une mort certaine. Forte heureusement, Microsoft promet aux pauvres utilisateurs une extension de garantie jusqu'à 3 ans. Le constructeur nous informe que le procédé est également rétroactif : les joueurs ayant payé la réparation seront donc intégralement remboursés .
En cas de panne de votre bébé chéri ou pour 3 led rouge a près les deux ans de garantie normal ""ce qui la pousse a 3ans pour led rouge"" , ou même si elle raye tes disc CD si elle est encore garantie biensur ""pour les rayures de cd"" :
Voici la marche à suivre :
T'enregistres ta console sur le site xbox.com :
-ICI >>> LIEN
Tu appelles le sav.
Téléphone
Assistance téléphonique:
0800 91 52 74 et de plus c'est gratuit par le fixe .
ou +33 155 698061 à partir d’un téléphone portable
Malentendants (appareil TTY):
0800 91 5410
Heures d’ouverture:
Lundi-Vendredi: 09:00-22:00
Samedi: 09:00-20:00
Dimanche: 09:00-17:00
Ou par le net si tu ne veux pas le fair par tel ou si tu ne peux pas le fair par le tel :
-ICI >>> LIEN
Tu lances avec eux la procedure de reparation. Si la console est sous garantié tu vas rien payer.
Et si elle n'est plus garantie ""après les 3ans"" :
-si tu passe par le site : c'est 75€
-si tu fais la demande de reparation au telephone: c'est 91€
-dans les 2 cas vous aurez une reparation + et une extention de garrantie de 1 ans après la reparation .
Tu te mets d'accord avec eux pour le mode d'envoi de l'etiquette ups prepayée (pour envoyer ta console)
- soit par email (tu l'imprimes)
- soit par courrier
- soit il t'envois directement un carton vide avec l'etiquette (rare mais ca arrive)
Une fois que tu as le carton (n'envois surtout pas celui d'origine car tu le recuperas pas), tu mets la console dedans sans disque dur & cables & sans le boitier d'alimentation et sur tout sans jeux dedans , sauf si le sav te le demandes , mais pas de jeux sur tout car sa il ne doive pas te le demander , tu colles l'etiquette sur le dessus.
Et apres tu appeles UPS au 08.21.23.38.77 pour prendre rendez vous avec eux : ils viendront chez toi chercher la console pour l'envoyer au sav en Allemagne.
Apres tu patientes entre 7-21 jours MAXI pour recuperer ta console.
Et de plus sois il te la renvois réparer ou alors il te la change et la si ils te l'ont changer surtout n'oubie pas de la réenregistrer sur le lien du début .
et ceci que j'ai oublier
et si c'est le cas il faut que tu la réinscrive ici et que après tu retélécharge toutes tes donner ICI .
tu va sur lien(http://forums.xbox.com/29800713/ShowPost.aspx)ou sur se topic Jusqu'à 40€ remboursés sur Xbox 360 ! zeus01400
