HDMI出力欲しさに２台目購入しましたが、一昨日ＲＯＤ発動。
コンセント抜いて本体裏のアダプターを抜き差したら復帰しました

まさか自分が遭遇するなんて…

現在は１～２時間で画面フリーズ→再起動の繰り返しです。
この際、修理体制を云々というより

不良品を販売するマイクロソフトの姿勢に問題があるのではないでしょうか？

抜き差ししたら直ったということは
赤４つ点滅ではありませんでしたか？

> u609bk
私も１度目の修理の際、同様の症状が出ました。
当時はＭＳがRODを認めてなかったので有料でしたが
その後「当時の修理はRODに該当するのでは？」と電話したら返金されました。

そろそろ発売購入組は３年切れそうなんですが
保障の延長とかないンですかね。

私は先週電話してちょうど１週間でもどってきました
私は運がよかったということですね

しかしながら、コントーラーから電源ＯＮしても、本体側の電源がＯＮされませんでした
無論、本体側から直接電源ＯＮしたら起動しました

マザーボートとか変更したみたいなので、何か設定とか必要なんですかね？
ま、ともあれ、こんな状況です。

 masa2494 wrote:

しかしながら、コントーラーから電源ＯＮしても、
本体側の電源がＯＮされませんでした
無論、本体側から直接電源ＯＮしたら起動しました

私は去年RRoDを体験して修理終了後返却された時masa2494さんの状況と全く同じ状況
が発生しました。　　サポセンからは散々接続方法が間違っていると言われましたが、
その時は丁度別のX-BOXを入手して新しいコントローラーで試していたので、その由を
つたえると渋々ながら再修理する事になりました。　この後紆余曲折の末、3度の福島行き
を経て延べ修理期間1ヶ月、アルゴンボード他中の部品総入れ替え、にて漸く修復と
なった次第です。　お陰様で1ヶ月ゴールドメンバーカード×3枚が今手元にあります。
とても対応が良かったので今では3台のX-BOXと仲良く暮らしています。終わり
・・・なんて幸せなレスで済ませられるかコラーヽ(｀Д´)ノ

失礼。取り乱しました。
以上のような状況が考えられますので速やかにサポセンに状況を正確に伝え修理するよう
要求することをお勧めします。　その時対応者の名前を聞いておく。　
これを忘れないようにしたほうがよいでしょう。　よくよく考えると当たり前ですが。　　

eht1さんレスありがとうございます
早めにサポセンに連絡します

そういえば、本体を直接電源ＯＮしたときに英語になっていたのでそれも気になりました
もしかしてユーザ情報が消えてるのですかね？
アップデートの通知画面だったのでそのさきは確認できませんでしたが・・・・
または、単に言語を日本に変更すればよりのですかね？
ま、これもあわせてサポセンに聞きます

>>masa2494さん
本体に依存する設定は全て察しの通り消えています。
よって再設定が必要となります。　その部分は私も同じく英語になっていましたので。
あと補足します。　恐らく確認はしていると思うのですがコントローラーの再認識は
試していますよね。
サポセンの方から聞かれるので一応確認です。
以下のかなり下の方にやり方が書いています。
X-BOXまとめ
http://xfu.jp/xbox/#p13
このまとめ、ネラーさんがまとめているのに公式よりもまともに回答しているから困るｗ
最近更新滞っていますけど。

eht1さんありがとうございます
無事、コントローラから電源ＯＮすることができました
ありがとうございました

しいてＭＳに言うとしたら、その辺の説明書もあると、ユーザは安心するのではないかと思います

 masa2494 wrote:

eht1さんありがとうございます
無事、コントローラから電源ＯＮすることができました
ありがとうございました

しいてＭＳに言うとしたら、その辺の説明書もあると、ユーザは安心するのではないかと思います

私も初めて修理から帰ってきた時に「PCのメディアにアクセスできない」という事がありましたからねぇ。理屈はと言いますと、マザーボード交換で本体のMACアドレスが変わっていてPC上で承認待ちだったという(笑)。
後タイムゾーンがイギリスになってましたなぁ。アイマスのアイコンパックを買った時は気づかなかったが、後で写真を見てタイムゾーンがイギリスになっていたことに気づいた図(笑)。

そう言ったところの説明書も入れてくれると有り難いですね。内容としては
・タイムゾーンの設定手順
・ワイヤレスコントローラについては、説明書にある認識手順(手元にあるエリートの説明書では17P)をそのまま。
・PCに関しては、Windows Media Playerでの接続であればその設定の手順、
と、後なにがありますかね?

---

PiaキャロP(PiaCarrot jawp/TheirStyles 130)
PiaキャロPのプロデュース日記

>>digilogK様

すいません、赤３個点滅でした。勘違いして申し訳ありません

たった今壊れました…実に三回目のクラッシュ（笑）

もう、笑うしかありません。

この本体はfalconモデルとよばれているものですが、約半年で壊れました。

約半年がこのゲーム機の寿命なのでしょうか？

今回の故障内容

映像が突然映らなくなった…（汗）

動いてはいるが映像の出力のみ不可能と言う状態ですね。

この本体は２台目で修理に出すのは初めてですが、１台目の時の最初の故障内容と全く同じ。

何の進化もしてないように感じてしまいます。

また、無償修理になるのでしょうが、もう少し何とかなりませんかね。

壊れやす過ぎるような気がしてなりません。

ストリートファイター４とスターオーシャン４を目前にしての故障・・・泣けるぜ

自分の場合、去年10月に例の赤リング点灯～、サポートページにある

「Xbox 360 本体の保証プログラムについて」

を見て、サポートに電話、無償で修理出来ましたが、自分のは初期型（2005/12/10購入品）の箱〇なので3年保証と言われても、あと2ヵ月しか保証期間無いし、修理してから「3年保証」と思っていましたが、実際は「購入した日から3年保証」でした。なので、現在すでに期限切れ（T_T）

しかも二度目の修理なので、以前修理した分の修理代は返金されると思い、電話を3~4回しましたが、いずれも「返金します」の言葉は聞かれませんでした・・・

一体、ドウナッテルノ？保証プログラムの意味は？自分の勘違いなのですか？

私もたった今壊れました・・・RoDです。2007年10月末に続き2度目です。

修理でアルゴンボード＆マザーボードを交換したとありますが、
１年４ヶ月でまた壊れるとは・・・。

スターオーシャン４をやりだして、初めてＲＰＧで楽しいなぁと感じてやっていたら、
いきなりのフリーズ（というかファミコンでバグッた時みたいに画像が乱れてフリーズ）して、
電源落とし、もう一度やり直してまた少ししたら同じ状況になりました。

ソフトが悪いのかとレースドライバーグリッドに変えてやっても同じでした。
ＨＤＤやメモリユニットを外してやっても同じ状況です。

そうこうしてる間に、RoD状態になってしまいました。

しばらく間をおいてから電源入れると少しの間は動くのですが、
どのゲームで起動しても緑が濃くなっていて色がおかしな状況です。

起動後２・３分したらバグってしまってフリーズ、それから電源を落とすと起動時にはRoD状態です。

明日、サポセンに電話してみます。あぁスターオーシャンやりたいなぁ・・・

３年保障なので今年の９月までは保障期間内ですが、
次回故障したらもう有料になってしまうのですねぇ。

３６０が好きで応援していますが、これだけ故障されるとさすがに心が折れますね。

２回目の故障・・・というより本体が修理から帰ってきたのですが、ＦＦ１１のディスクだけなぜか読み込みエラーで出来ない状態です。ほかのソフトはできるのに・・・なぜ！？

サポートの℡の応対は非常によく、とにかく「大至急で！！」　とお願いしましたが　さて福島の方はどう対処してくれるのでしょうか？

今回直っても、また半年くらいで故障が出るならいっそ他のハードに（ＰＳ３にでも）変えようかとかんがえています。　

お願いだから普通にゲームさせて・・・

月曜にリペアセンターに届け、木曜日に修理が完了して戻ってきました。
すごく早い対応で嬉しかったです。

今回は、ＤＶＤドライブ交換、サブ基盤交換（ワイヤレス機能や電源機能）、
メイン基盤（マザーボード）交換したみたいです。

壊れないのが一番ですが、これだけ早く対応してもらえると、
修理体制はかなり良くなっている気がします。

僕の本体は発売日に買い今まで壊れることなくプレイできました。 しかし、2008年12月に120GHDDを購入し、COD4をHDDに読み込んでプレイするようになってからゲームのプレイ中にフリーズしだして、先日あの有名な死の赤いリングを見ることができました。以前、COD4のゲームデータは一度消して再度HDDに読み込んでいます。 原因はHDDに在ると思い、20GHDDにとりかえるとダッシュボードは起動しましたが当然セーブデータやプロフィールは残っていません。 一応本体が動いたので、もう一度120GHDDにとりかえるとやっぱり赤いリングです。再度20GHDDにしても赤いリングがでるようになり、HDDを取り付けていない状態でも赤いリングがでます。 本体の修理の保証は切れてますが、HDDはまだ保証期間内です。LIVEは4月で更新切れです。 ここの記事をみると修理に出すのも時間かかりそうだし、新しいのを買った方がいいかも。

まぁ故障でネガティブになるのは仕方がないかもしれませんね。

先日友人のがRoDとなり修理にだすまでは良かったけど…
１週間後に戻ってきた本体はすぐにRoDが再発。
まぁそれも希にそういう事もあるみたいだし仕方ないんじゃない？
っという感じではありましたが、その１週間後…

サポートセンターから戻ってきた修理対応報告書には
「何も問題はありませんでしたので返却します」と書かれていました。
（その前の修理対応報告書ではちゃんと○○交換とかしっかり書かれている）
起動してみたところ本体IDが異なるのでNXEの再ダウンロードする云々。
明らかにM/B交換を行っているのに、修理対応報告書には書かれてない。

殿様商売じゃないから修理対応そのものには満足していても、
どうして下らない嘘を書くかな？っと疑問に思えたりしますね。
すぐにばれるのにどうしてそんな修理対応報告書にするのでしょうか？
教育の行き届いてないサポートセンター要員が増えてしまったのかな？

フレンドの出来事とはいえ…
そういう修理報告を見せて貰ってしまうと残念で仕方がないですね。


ところで本体の有償修理ももう少し安くなると良いですね…
公式HPから申し込むと若干安いですが、それでも
今のアーケードパック19800円の方と比べると、まだまだ高く感じてしまいますね。

先日、14ヶ月目にして赤ランプ1つのE74が発生。
サポセンにＴＥＬしましたが、どの方も非常に丁寧に対応していただけました。

ただし、保証期限が切れたあとの修理費用は、せめて5000円前後にして頂きたいものです。

---

Ｋ　Ｎ　Ｋ

本日、初めてRRODが発症しました。
こちらのフォーラムを読んでいると

修理費用がとても高くて時間もかかる上、
必ずしも直っているとは限らない　　

というイメージがあり、修理するべきか、新品買いなおすべきか迷っています。
購入したのも発売当初で、保障期間延長分も切れてしまいました故、
有料修理ということになりそうです。
やりたいソフトがまだあるだけに壊れたときの絶望感はかなりのものですね。

連続投稿すみません。
本日、修理の依頼を行いました。
まだ電話一本入れただけですが、対応はこちらで読んで想像していたものと比べ（自分の勝手なイメージを作ってしまっていたかもしれませんが）とても良かったです。

保証期間は過ぎているので有償ですが、「発売当初からご愛顧いただきありがとうございます。」
とおっしゃっており、丁寧で好感の持てる対応だったと思います。

修理の対応も、それなりの改善を行っているようなので、とりあえず試しに電話してみるのも良いかもしれませんよ。

自分は別本体で2回、赤ランプ1つ（E74エラー）経験してますが、最近、友人がこれまた別本体で3回目のRRODになりました。早速サポセンに電話したところ、「修理は何回目ですか？」と聞かれたそうです。
　
　サポセンの対応はかなり慣れているのか、すごく丁寧で、自分の時は、「修理が長期間かかる場合は、無償で本体の貸し出しもしていますが、どうしましょうか？」と言われました。

　サポセンの対応はともかく、やはり故障率を何とかして欲しいですね。保証期間を過ぎてからの赤ランプ１つ（3年未満なら、いっそのことRRODで故障して欲しい）は勘弁して欲しいですね。買い換えたとしても、故障しないという保証はどこにもないし。

　今回の友人の本体の故障際は、Race Pro をプレイしていて、かなりの頻度でフリーズが発生したそうです。

自分のは初回限定ヘッドセット同梱版です

修理回数は確か7回目(多すぎて覚えきれない)
自慢じゃないですが一通りの不具合(レッドリング)全て体験してますｗ

4月2日にレッドリング3個点きました
※3個点灯も2回目か3回目です・・・

もう何回修理に出したらまともになるのか・・・
無償でも直らない金払っても直らない直ったと思ったら同じ不具合頻発

これは世界規模の詐欺ですわ

因みに起動して２分位でいきなりシャットダウンします
そして左上・左下・右下がパッパッパッと点滅し中心がパパパパパパッと早く点滅

前々回の有償修理の時に本体交換を要求しましたがガンとして拒否されました
その対応にも甚だ不満でした

今回も修理ではなく本体交換を要求中です　※決して理不尽な要求ではありません
4月2日の14時半にクレームの電話をし交換を要求したら上の者に聞いてくるので折り返し電話しますと
電話を切ったが1時間待っても返答が無いので15時半に電話したらもう少々お待ち下さいと言われ電話を切った

其処から2時間半近く待った17時50分にどうなってんねん！と問い合わせたら
明日までお待ち下さいと言われた・・・・・・だったら4時間近く待たさないで最初からそう言えよと言いたい

本日3日に折り返しの電話がありますがその内容・対応如何では大噴火必至です

これは現在進行形のドキュメントであります・・・・・。

それは、大変なことですね。金払っても直らないというのは非常に腹立しいことでありますね。

折り返しの電話しますというのは逃げ文句にしかならないようです。このような状態で私だったらこういいますね
「貴方方は、修理修理と一点張りですが、こっちは修理しても遊べないような本体はいりません。修理しても直らない本体を修理に出してもただの時間の浪費にしかならないので交換してください。」
と
強気＆サポセン対応受付時間の終了間じかで電話入れるといいかもしれませんね。私はそれで交換にまで漕ぎ着けました。

「メールでのお問い合わせ」なんて、サポートにもならない！定型文？笑わせんな

交換に漕ぎ着けるとは、ヤリますね。

　　自分は幸い、有償修理には出したことありませんが、決して他人事ではなく、いつその日が訪れるのか分かりません。かといって、いつも気にしてたら、ゲームなんてやってられなくなってしまいます。
　
　　確かに、有償修理に出して直ぐに壊れたら、ぶち切れそうです。いっそのこと、有償修理2回目の本体は交換してくれればいいのに。

　　某ゲーム雑誌によると、何故箱○を買わないか？の１位は、やはり故障率の高さでしたね。もう、消耗品レベルです。

うちの箱○も先日ついに赤3つの『デスリング』が点灯し復帰しなくなりました…

『スターオーシャン4』プレイ中、１０回に１回はセーブデータ保存失敗という謎のエラーが出始めてちょっと妙な気がしてた矢先の出来事。
（これは因果関係があるのか不明ですが）

早速サポートに電話。
実は購入半年後にも一度別件で電話したことあったんですが、その時の対応の悪さがあったのであまり気乗りはしなかったんですが背に腹は変えられず…

でも今回はサポートの女性の方がやたら親切丁寧でびっくりしましたｗ

『アイドルマスター』発売した頃に購入した箱○ですが、保障期間内という事で修理に出すことに。
今は宅配便業者が引き取りに来てくれるようにもなってるんですねぇ。
引き取りをお願いした所、日通さんがお願いした時間通りに取りに来てくれました。
わざわざ発送先とか書かなくてもいいし楽でいい…とか思ったり。

ただ…
ここを読んでると修理期間とか修理後の故障の再発等の報告も沢山あるようで（￣∇￣；）

再発するようならコアシステム新しく購入した方が安いのかも？

交換にまで漕ぎ着ける方というのはあまり多くいらっしゃらないようなのでもしかしたらたまたま運がよかっただけかもしれませんね。皆さんも、交換にまで漕ぎ着けるように祈ります！！

無償修理期間の中で故障＆再発したら躊躇せずに修理出したほうがいいですよ。なぜならば、１ヶ月もらえますし！！

一部自己レス

結局3日に掛かってくるはずだった折り返しの電話も14時過ぎても
掛かってくる気配が無いので不具合が発生した2日14時半から24時間後の
3日14時半にこちらから電話した　※結局4回目

で結論から言うと本体のみ新品と交換となりました
ただあくまでも本体のみなので付属品等はそのままです

担当者に今までの修理履歴を確認の為に聞いたら4回分しか残ってないと言われ
ちょっと納得できませんでした
今までの苦労や怒り・クレーム電話が水の泡みたいで

因みに交換した本体の保障期間は90日と言われました
こんな短い保障期間など有って無い様なもの
１００％半年～1年でまた故障する事は明々白々

その時にまた１２０００円ボッタくられると思うと釈然としない思いに駆られます


箱初心者さんの中にはサポセンに修理依頼を躊躇される方も
居るようですが絶対に修理するべきです

保障期間中ならなおさらですよ！

数多の箱○クレーム修理経験者として一言
必ず不具合が発生した日時・不具合内容・サポセンの担当者の名前・問い合わせ番号
発送した日・箱が到着した日・箱の中に添付されている修理内容を記した用紙等

上記一連の内容はメモ等に残して置いてください
後々必ず役に立ちますから。

2度目3度目4度目の不具合の時に・・・。

私も昨日修理に出しました。保障期間が終わっていたので、9，000円とられました（泣


まあ、気長に待ちますよ。

本体を交換してもらってから通算2回目のレッドリング出ました。
今回は新しい基板（Jasper）に変わってくれることを願いつつ本体とアダプターを発送しました。

久々に来てみましたが、相変わらず修理から帰ってきても壊れているみたいですね。
先ほどｻﾎﾟｾﾝに電話して聞いたのですが、本体の修理はシリアルの末尾が06か07で
交換できる基板が決まってしまうといわれました。
旧基板本体の場合修理に出すと多分Falconに交換してしくるのではないかと言ってました。
まあ、それも怪しいとも言ってました。
帰ってきてからが楽しみですよ。

基盤が変わると故障が減るもんかね？

相変わらず故障関係の掲示板に人が集まっているのを見ると
期待しない方が良いんじゃないのかな。

もう次ぎに故障したらPS3を買っちゃうと考えている人も増えてきそう。