Peter Moore 致所有社群及玩家的信中說到，針對部份玩家所碰到 Xbox 360 一般硬體故障所引起的三紅燈問題，會有新的保固條款針對這個問題。

 

詳細的內容請連結至以下：

Peter Moore 致社群及玩家信件：

http://www.xbox.com/zh-TW/support/petermooreletter.htm

延長 Xbox 360 瑕疵擔保常見問題：

http://www.xbox.com/zh-TW/support/systemuse/xbox360/resources/warrantyfaq.htm

 

如果是已經過保固且因三紅燈付費維修的消費者，微軟的客服中心會主動統一處理客戶的退款作業。如果還有更多的問題，請洽微軟 Xbox 客服中心 00801-444231

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Money talks, they say. All it ever said to me was Goodbye. - Cary Grant