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2年前,透過網路,在台北 金腳指帝國(避免有幫店家廣告,故改此名稱) 買了第一台的XBOX360, 因為當時微軟正在推銷生死格鬥同樂包 , 因此在比價之後 , 選擇了該處購買生平第一台XBOX360!
說我這台主機也挺爭氣的,舊製程,撐了2年都還好好的;不料到了送修前半年,開始狀況一直出現,當機的頻率明顯的上昇,當然不排除是玩了當機的名作,SO4,在反覆重複強制關機下所造成的硬體傷害有關。
上禮拜天,終於撐不住了,出現了E74的錯誤訊息,隔天就跑到遙遠的嘉義送修。剛開始送修後的幾天,查詢處理進度,感覺挺快的,才2天的時間已經快可以安排送回的進度! 但是自從第3天的進度就停擺了,維修進度的訊息一值停留在 檢測確認 這個部份,就持續無動靜了兩天。到了今天星期五下午,終於接到微軟的來電。
來電的內容,讓我嚇了一大跳,因為客服告知我,我的主機無法送修,理由是說,我的主機光碟機的序號跟我的主機不符,有改機的問題！ 當場聽到,差點傻眼,因為我根本沒改,到送修的當下,看到維修站的人員拆開面板檢視保固貼紙,我才知道保固貼紙原來在那裡!
最後客服,表示會再把我的回應作反應,之後有消息,再跟我通知。
整個送修的心情,一路下來,真的心灰意冷不少!至少我可以公開的表示,自從主機交到我手裡後,一直是正版軟體,也是一直守著微軟的使用規範的玩家! 說可能是店家的問題,但我想不會有店家幫你改機後,再以比公訂價便宜許多的價格賣給你! 而且也應告知才是。再說我去購買的店家,也算是在大台北頗知名的店家啊!
初次換機,就是這樣有點離譜的回應,看來以後要買主機,也許除了關心製造日期,更要要求店員讓你檢視保固貼紙,或是光碟機序號是否有跟主機相符,才算是有保障的交易!
如果之後的回應,還是一樣不肯給維修換機的話 ,那就算了,也準備告知不必送回了,之後也不想再支持這個平台了!
支持正版,感覺換來的,反而是更多可以讓你因此喪失權益的舉動一樣!好失望!! 望著那麼多正版的片子,有一種原來都是一場空的感覺!!
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