本件につきましては、次のサポート情報をご確認いただけますようお願いいたします。
「Xbox 360 でプロフィールの設定を変更するには」
http://support.microsoft.com/kb/906917/ja?sd=xbox
「他のプレイヤーに公開するゲーマー プロフィールの情報とオンラインの状態を変更するには」
http://support.microsoft.com/kb/907697/ja?sd=xbox
ここで解説されている
「メンバーが作ったコンテンツの使用」の設定を「制限」にしていると、
「保護者による設定」の表示がでて、特定の機能が利用できないことがあります。
「メンバーが作ったコンテンツの使用」の設定を「すべての人」に変更し、
問題が解決するかお試しください
上記の方法にて問題が解決できない場合は、本フォーラムではなく、
Xbox カスタマーサポートにてご対応させていただきたく存じます。
次のページをご参照いただき、
お電話にてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
＜Xbox カスタマーサポート＞
http://www.xbox.com/ja-JP/support/contact/
お問い合わせの際には、ご本人様確認のため、以下の情報をお伺いいたします。
予めご用意頂き、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【確認事項】
・お客様のゲーマータグ
・ご登録いただいたお名前
・ご登録いただいたご住所
・ご登録いただいたお電話番号
・ご登録いただいたクレジットカード番号の下 4 桁
・ご登録いただいた E-mail アドレス
