遇到了很無言的事 來此聊聊
最近用信用卡買了360的點數
過了幾天寄了統一發票過來
之後我想說 想要請微軟是否能打上統編以報帳用 所以開始寫信給客服
第一封 回應 微軟叫我打電話去給客服 說他們需要娶取得更多詳細資料
因此我就打去 講了許久才得知微軟沒有統一發票的服務?!
我沒想太多就了解掛斷了
後來又想到 那從微軟寄來的發票 那又是啥東東... 還有那為啥叫我打去問詳細= =
因此寄了第二封去問
客服很正式回覆說
"關於您的問題跟您說明一下 我們微軟公司一直以來都是沒有提供統一發票, 若有需要跟客人收取費用一律是以信用卡刷卡的付款方式 之後在您的信用卡帳單上會有一筆款項是我們微軟跟您收取的
除此之外 我們不提供任何有統一編號的發票或收據給客人 若您需要我們提供您帳單明細
我們可以將您的狀況做呈報 請我們微軟相關部門為您申請 "電子帳單"
上面只會有您付的款項明細以及我們的微軟公司名稱 其他資料不與提供在此電子帳單上 "
不提供統編發票我了解了 但沒提供發票的事還是覺得很莫名其妙 顧又寫了第三封
內容大略是 "你們說沒有發票這東西
但我確確實實收到從微軟寄來的收銀機統一發票 三聯式
為什麼你們一再堅持沒有發票 難道我要拿證據給你們看? 你們內部兜不攏我也沒辦法"
最後客服以非常官方的回信說
"您的意見對我們很重要, 謝謝您! 萬分感謝您寶貴的意見， 您的意見將轉交給相關的部門。此問題造成您的不便與困擾，我們深感歉意。" 的輕鬆的呼攏我過去了...
我感覺莫名其妙阿~~~ 明明就有的證據 對方一直說沒= =
真搞不懂他們內部怎麼了XD
有買東西就有發票也是必然的 微軟想不開? 是想逃漏稅?
我想有用信用卡買點數遊戲的各位 應該有收到統一發票吧?
不可能只有我拿到吧囧
微軟XBOX360客服醒醒吧!
