360 コアシステムブルードラゴンパックを予約購入しました。
12/09 自宅に到着
12/13 ゲーム中にディスクが読み取れないといい、ダッシュボードに戻されるトラブルに遭遇。
12/16,17 ディスクはまだ新品、汚れてもいないのに、上記トラブルが頻発。
12/18 サポートセンターに連絡、同日中に自分でリペアセンターに配送する。
新品交換と修理とどちらが良いか聞かれ、新品交換を指示。
「たとえ新品と交換しても、同様のトラブルに遭遇しないとは１００％言い切れません」
と、謎のアドバイスを頂く。
ただ謙虚なのかと思って聞いていたが、新品のトラブル発生率が高いこと知っていたんでしょう。
12/29 約束の１０日がたったのでサポートセンターに電話してみる。
「１０日っていったじゃないか！」「１０日『前後』と申し上げたはずです、お客様…」
俺の負け。
12/31 新品交換機が到着。なぜ新品交換でこれだけの日数がかかるのか謎。
01/03 年末年始休み中は放置し、初プレイ、そしてトラブル再現。わずか８時間程度。
01/08 だましだまし遊び続けるも、トラブル頻度が上がり、ゲームにならない。
01/11 サポートセンターに再度連絡。今回は修理を要請。
01/13 日通が引き取りにくる。
01/26 日通が戻しにくるが、あいにく留守。
01/27 日通から受け取り。マザーボード交換修理、とのこと。
ドライブから異音がすると伝えていたが、ドライブは交換してくれていない模様。
ゲーム再開２時間後に同様のトラブル再現。
01/29 週明けをまって、サポートセンターに連絡する予定。
殺せるものなら殺してやりたい。
多分むりだろうけれど、品物返すから金返せ、とごねてみる予定。
…
サポートセンター自体はとても丁寧。
購入以来、まともに遊べていません。
風通しの良い、ホコリの場所で、気を使って横置きにして使っています。
誰が悪いんでしょう。何が悪いんでしょう。
同じものを３度修理するのは、人生ではじめてです。
なんでマイクロソフトとソニーと任天堂の三択になっちゃったんだろうなぁ…
