ゲーム遅くまでしていればさらに悪化しますよ？

 USAGINONAMIDA wrote:

私は買って半年なので自腹ではありませんが皆様の書き込み見て不安に・・・３月過ぎて戻らないのは嫌だな。　　　　　　

戻ってくることにかなりのばらつきがある原因は、

おそらく「故障状況の再現にかなりの時間をとられている」「修理台数が多い」

と思われます。

ここを覗く皆さんへのレスとなりますが、

先に私も書きましたが、熱くならず、冷静に故障状況を分析し伝えることが

早い修理完了と完全な復帰に繋がります。

同じ赤三つ点灯でも、原因は様々でしょうから。

「もし、また壊れたら消費者センターに訴えますから」

と脅す人もいるようですが、

こちらに100%非がないことを証明しなければ、単なる愚痴扱いにされます。

きちんと故障の詳細を伝えたのか?　も非のひとつに含まれますので注意。

まあ、訴えが大きくなり、消費者センターが動けば、MSも動かざるを得ないだろう

という考え方も分かります。

通告するしないは、個人の判断となりますが、そこへ電話をかけるときも

感情的にならず冷静に。

そういう貴方も、貢献してるん？

それに、ゲーム遅くまでやっていると悪化しますよ

貴方も・・・

それに、連稿しない

貢献してるわけないじゃないですか（笑）、気にしてないし。気にしてたらゲームだけで電気代　１４０００円くらいいかないですよ。３６０は仕事の日は６時間稼動、休みは１６時間の稼動、PS2やらない時はそんな感じ。まあそれはいいとして連稿はすみません、間違って投稿してしまったので・・・PCは慣れていないので。

ごめんなさいね。声を張り上げてしまい・・・

PCに慣れてないならば仕方ありませんよね

３６０とｐｓ２を持ってるんですけども、ｐｓ２はいいソフトがなくなってきたので稼働率は数パーセントに落ちこぼれです

３６０が修理にだしてから3日。まだまだ退屈な日々が続くわけですね

３６０よ、早く返ってくれー！！！！

360の電気代はとてつもなく高いですよね

私はチームマイナス6％に参加しています

身近なところから、省エネ、省エネと心がけています

２月１日に本体が帰ってきました。

早速ＨＡＬＯ２をプレイしたところ、更新があったので更新する・・・・・と？

なぜか初代ＸＢＯＸの更新画面が出てきました。あの全体が緑っぽいあの画面です。

んでそのまま更新できたんですが、なんだったんだろう？３６０で更新の時に初代ＸＢＯＸの画面になるとは・・・ｗｗ

あと一回トレイを開けようとしたところ、いきなりブツッっとなり、いきなりまた赤ランプ３っつ＾＾；

少しおいてまた起動すると直って、今日も普通にできてるんですが怖いですね～。

zabiasu12080802さん、お気になさらずに。最初に言ったのは私ですから。修理に出そうと思ってましたが待てないので買いました、電話するのが面倒だったので。・・・て、待て、また話がずれてる・・・３６０の稼働時間によっても変わりますよね、本体休めることも大切ですね。あと自分の体も（笑）。

私の場合昨年の暮に３６０（通常版）を購入し1月12日に赤ランプ1つ点灯にて起動不良（みなさんとは少し違うのですが）カスタマーセンター行きになりました。　そして今月1日に無事帰還しましたが、電源をいれゲーム（ブルードラゴン）をはじめて僅か5分足らずで画面が砂嵐状態！その後ダッシュボードでも砂！デモゲームでも砂！全くゲームどころではありません。修理箇所はマザーボート交換となっていました。　確かに電源は入り起動もするようにはなりましたが別の不具合も一緒に帰ってくるなんて・・・　やはり米国の作り物はこんなものなのでしょうか？それとも１ユーザーは全く相手にもされず馬鹿にされているのでしょうか？（そのことをメールで告げると返信も来ません）３６０は好きなのにとても残念です。

いや～本体が故障して早2ヶ月

電話で修理の手続きしましたが、納得でいない故障で、しぶしぶ考え中

今のところオブジェとなっています

それにしても、ある意味Ｘｂｏｘは売れなくてよかったね

ソフトも本体も不具合ばかり

なんでも不具合ですませるしね

なんかリコール？

電話で聞いてみようかな～「これってﾏｲｸﾛｿﾌﾄのミスじゃあないの？」って

あと電話で「修理遅いらしいですね」って言ったら年末年始は忙しかったらしいです

取り合えず本日戻ってきました。修理内容はマザーボードの交換です。

1/26日に取りに来て貰って、2/4日に到着。土日を抜けば５日で直して戻ってきた感じでした。

修理前に色々印をつけて出しましたが、アダプター・DVDドライブ・本体の外装は変化は無し。（修理の履歴とおり）

買ってからDVDのべゼルに付いていた透明のセロファンを剥がしていなかったのですが、これは変更してありました。

しかし、シールドケースに付けた印だけ有りませんでした。（マザーとシールドケースは別物となっている模様）

動作確認でチャンバラとアイマスで動作確認。なんだか背面ファンの回転が遅くなっているように感じました。（微妙に静か）

これからの対策として、背面のUSBを利用して、PCファン（5V駆動）を底面側（吸気方向）に設置し様子を見ようかと思っています。

>今のところオブジェとなっています

勿体無いなぁ。補償が切れているなら、バラシテ検証したいなぁ。（直るか解らないけど）

初めて投稿させていただきます。うちの360もご多分に漏れず赤ランプ３つ点いてしまいます。今のところ何回が電源を入れなおすと直るのですが、保証期間中には修理に出したいと思います。

その時ハードディスクは外さずに出さなくてはいけないのでしょうか？セーブデータが残っている為、万が一壊れた場合が怖いのですが。

教えてください。お願いします。

HDDははずしておくんですよ

一昨日と昨日にサポセンにメールを入れておいた

しかし、メールは帰ってない。

無視しないでと書いておいたのに無視。

時間はかかるといっても２,３日待ってこないなんておかしいさ

zabiasu12080802さん

早速の回答ありがとうございました。安心しました。

ただ、返ってくるのに時間が掛かりそうなので、とりあえずブルードラゴンだけは終わってから修理に出そうと思います。１１月までは保証期間なので。

SAKURASINさん、電話でミスじゃないのって聞いても無視されるだけでは？書き込みしている方がそういった電話やメールをしても流されてるみたいですし。本体送った方がいいのではないでしょうか、返ってきてまた不具合が出たら送る、しつこく繰り返してみてはどうでしょう？ある程度やっても直らないならそういった電話やメールをする・・・それで変わることはないと思いますがやらないよりはいいかと。

 yotsu42 wrote:

ただ、返ってくるのに時間が掛かりそうなので、とりあえずブルードラゴンだけは終わってから修理に出そうと思います。１１月までは保証期間なので。

やっている途中で、突然死するとかなり凹むので、もし空く時間があるのなら修理出したほうが良いと思います。

Diskが1枚目なら修理に出した方が得策。（先は長いですよ。色々やっているので70時間突破しましたが）

修理から戻って以降、何故か一発起動しません。（画面の表示出ず、コントローラー認識しない）再起動すると直ります。（謎）

 hara masa wrote:

Diskが1枚目なら修理に出した方が得策。（先は長いですよ。色々やっているので70時間突破しましたが）

今ディスク３枚目に入ったところです。なのでもうちょっとやってから修理に出そうと思います。

ブルードラゴンは１回だけフリーズしました。その後はまめにセーブするようにしています。

マイクロソフト社の対応は弱いものイジメだと思います。ＯＳのような大企業も使うモノは丁寧にサポートするかもしれませんがゲームユーザーみたいな個人(学生さんや小さい子供さんなど)に対してはユーザーに責任を押し付けている様に見える対応をとられている、もしこのままだとマイクロソフト社が駄目になるので意見したいと思います。
１★ｘｂｏｘ３６０本体を改善してください。-----まず現行のｘｂｏｘ３６０本体をパーツ単位から見直して不具合の出ない本体に改善してください。（SAMSUNG社・日立ＬＧ社などのメーカーも不具合の出ないパーツを作ってください。）もし修理・交換されても本体やパーツが改善されてないと不具合が繰り返される可能性があるので。
２★修理をしません対応は止めてほしい-----修理をされずにそのまま本体を送り返されたユーザーさんがいますが、そんな事は絶対にヤメテ欲しい！！！もしマイクロソフト社の検査が本当に正しいのならユーザーが新品で購入したｘｂｏｘ３６０本体が故障するのはおかしい訳で、しかもマイクロソフト社側がユーザーの故障した状況を正確に再現して検査出来るわけ無いでしょう？僕には正直マイクロソフト社が責任を逃れたいとしか見えないな。もし仮にユーザーが悪いと思うなら本体を送り返す前にちゃんと電話などで連絡を取って話し合いをするのが筋でしょう？
３★故障した責任は？-----故障した場合に責任の所在はマイクロソフト社側かユーザー側にあります。でもそれを決めるのがマイクロソフト社であってはいけないと思います、なぜならマイクロソフト社が自社の利益の為に本体に異常は無かったと誤魔化せるからです、ユーザーにも誤魔化す人が出るのでは？と思う人もいると思うけど、わざわざ壊れてもいない本体を修理に出してもユーザーに何の利益も無いと思います。
４★修理中のゴールドメンバーシップ料金の保証-----ゴールドメンバーシップに入っている人で修理を受けた人には１ヶ月のゴールドメンバーシップで保証してあげてください。こんな事は当たり前ですがもし修理中の保証をしない場合、料金を支払ったのにサービスを提供しないのは詐欺行為に当たるんじゃないかと自分は考えます。
５★一律１４８００円の修理料金はおかしい-----まず修理には色々なケースがあると思います、ドライブの修理などなら原価５千円も掛からないと思うし修理で利益を上げようと考えるのはおかしいです。（そもそもこれだけ不具合が多いですから。）また修理後の保証についても追加で１年保証付けるべきです、１ヶ月か３ヶ月か分かりませんがそんな短期間の保証で安心できる状況ではないでしょう！！
６★修理には手間やコストがかかると思います、最初にも書きましたが修理やサポートをしたくないなら、不具合が出にくいｘｂｏｘ３６０を作れば良いんです。個別にその場しのぎの対応をしていても不具合被害者が増えるだけです。
　
ユーザーはゲーム機が故障して「ちゃんと直して欲しい」「早く安心してゲームがやりたい」と思い修理を依頼する訳です、とにかくマイクロソフト社は修理を依頼した全ての方に対して完全にｘｂｏｘ３６０を直してほしいです。
　

本体の故障に関しての保障期間を延ばして欲しいな、日本でも。

それはそうと、「zabiasu12080802の球環境正常化に貢献なんたら」がウゼェ。
こんなところで押し付けがましい倫理をいちいち書くなよな。何様だ、コイツ？
全然、スレタイと関係ねーだろ、偽善野郎。気持ち悪りぃんだよ。
温暖化抑止が必要なのは誰でも知ってるっつうの。命の償いとか、てめぇ如きが語るんじゃねぇ。

↓どうしても地球に優しい自分と思われたいなら、ここで貢献してろや。

全国地球温暖化防止活動推進センター
http://www.jccca.org/

スレ汚しスマン。

 LeadedLion777 wrote:

こんなところで押し付けがましい倫理をいちいち書くなよな。何様だ、コイツ？
全然、スレタイと関係ねーだろ、偽善野郎。気持ち悪りぃんだよ。

zabiasuさんのその部分は署名欄だと思います。そこは実は一回一回書き込んでいるのではなくて、フォーラムの設定画面で内容を登録するんです。メールソフトの署名機能と同じです。

自分のブログへのリンクを貼ったり、所属するクラン名や簡単なモットーを書くのが一般的なようですが、思想や主義主張を含めて、よほど直截に不快感を与える内容でない限り、特にルールはない（と思います）。

そのうち慣れてくれば、本文だけ読んで署名との境界線より下に目が向かないようになりますよ。とは言え、文字数が多い署名だと見たくなくても目に入ってくるのでLeadedLionさんの気持ちも分からなくはないです。フォーラムの設定で投稿の本文のみ表示できるようにすることができれば一番いいのかも知れませんね。

LeadedLion777へ告ぐ

あんた、このレベルから見て我々は消防レベルと判断。

何、釣られてるんですか?

私ね、こういう人がいると面白くなって来るんですよ

読解力を上げてからまた、来てね。

うーわ、うーわ、うーわ

本文

2日前からメールで呼びかけているのに

xbox liveの料金保証やサービスの改善を内容としたメールを送信

やっと一通のメールが来た

内容は

申し訳ございませんがxbox liveの料金保証が出来ませんのでご了承ください

ほかの点は、担当部署へお伝えするので宜しくお願いします

だそうです

第一「担当部署へお伝えします」なんて、伝えていねぇっつうの

試しにアメリカのサポートにメールしてみたら、
10分程で返事が来て、初期不良が原因の場合、live goldアカウントについては、
希望にかなうようなオプションを用意する事は可能。と言われました。

初期不良が原因で故障した場合、MSの責任なので、当然と言えば当然ですが、
保障は一切しない！一点張りの日本MSの対応とは正反対ですね。

MSに直接言っても当然スルーされると思うので、
こういうフォーラム等でみんなが不満を言ったら改善されると思います。

なにか言っても、ただ言い返してくるだけです＾＾　勝手にやらせといて無視の方向でいきましょう。

 Shawn Grezer wrote:

なにか言っても、ただ言い返してくるだけです＾＾　勝手にやらせといて無視の方向でいきましょう。

私も同意権です。こういうのは無視が良い。

修理が戻ってからですが、最初は一発起動しない本体になって帰ってきた模様。

何回か電源切ると普通に使えます。やはり謎。

今度電話で聞いて見ようかと。赤３点滅じゃないので微妙ですが。

無視の方向ですか？私も言い返す側なので・・・難しいですがその方向で。一発起動しないのはおかしいんじゃないですか？赤点３つだろうが４つだろうが不具合には違いないと思います、新しく買った「N３PGRパック」はロスプラでのフリーズが増えました。でも今のところ普通に起動してますね、電源入るのに時間がかかりますが・・・

 USAGINONAMIDA wrote:

無視の方向ですか？私も言い返す側なので・・・難しいですがその方向で。一発起動しないのはおかしいんじゃないですか？赤点３つだろうが４つだろうが不具合には違いないと思います、新しく買った「N３PGRパック」はロスプラでのフリーズが増えました。でも今のところ普通に起動してますね、電源入るのに時間がかかりますが・・・

やはりおかしいですよね？やっぱ電話しよう。

「N３PGRパック」ってコアシステムですよね？ブルドラパックといい、通常版にくらべて故障の確立上がってませんか？

今日知ったのですが、Ben-Qドライブ採用の物があるらしいですね。騒音は、通常＞コア＞Ben-Qらしいですが・・・・。

気になります。

封印シールを剥がしても修理可能（有料）にして欲しい。（海外なんでノーマルの本体少なそうだし）

コアですよ、故障の確立が上がってるかは判りませんがフリーズは増えましたね。Liveに繋ぐ時も一回エラー出ますし。でも普通にできるので、今のところは。Ben-Qドライブってなんですか？今知りました（笑）。騒音は気持ち静かになりましたがなんかカチャカチャ・・・音してますよ、時間経てばしなくなるんですけどねー。

初回一発起動しないので、動作確認をしてみました。

電源は入るが画面が写らない。何回か電源を入れたところ、E74エラー(下記参照)が出た。

また、何回が電源を入れなおしたら画面が崩れてなんとか起動。そして再起動したら普通に動きました。

よく解らないので電話してみます。（修理から帰ってきて、5時間も動いてない）

E74: AV cable error... There is a problem with the AV cable, try using a different AV cable. (this could also be a problem with the internal AV encoder chip)

上記の症状が出なくても、ドライブ以外全交換を交渉してみます。（直してなかったら即返品の方向で）

これがBenQドライブです。（日本は本体裁ききれてないみたいだからいつの事やら・・・・）

http://japanese.engadget.com/2007/02/06/xbox-360-benq-new-drive/