03にかけたけど、えらいタドタドしかった。笑
しかもカード決済にしたら焦ってたし…。
これで知らない請求がきたらMicrosoftのせいだなー。

我が家の360も故障しました。

赤いランプが3つです。そのまま電源を入れてしばらく放置した後

再度電源を入れると時々ダッシュボードまでは行けるのですが

ゲームをはじめると数秒～数分で赤っぽい画面でハングアップ。

そして電源を付け直すとまた赤いランプ3つの繰り返しといった具合です。

最近はデモ版をちょこっとやってみたり

たまに映画を観るくらいの使い方でしたので

まぁいいや、もう360は無いことにしようと考えていますが

ひどい扱いしてたわけじゃないのになー、ほんとに壊れるんだなー

と釈然としない気持ちにはなります。

でも自分なんかマシなほうだったなとここを読んで思いました。

bitmapsistersこんばんは！保証期間切れましたでしょうか？

先程、修理に出していたうちの360が帰ってきました。

引き取りに来てもらったのが16日の水曜。こんなに早く帰ってくるとは、、、長くかかるんだろうなぁと思っていたので若干拍子抜けしています。クロネコの宅急便（品名：精密機器・BタイプパソコンBOX）で引き取られ、同じくクロネコの航空便（品名：精密・日曜祝日指定）で帰ってきました。

フリーズ多発の症状に対しての修理内容はマザーボードの交換。動作確認のためN3とDOA4をプレイしてみましたところ、、ん、、一瞬ですが画面の停止が数回。修理前（故障前）はスローになることはあっても止まることはなかったような・・・。保障期間にはまだ余裕があるのでしばらく様子を見てみます。再修理にならなきゃいいなぁ。。

保証期間が切れた方。これしかないかも↓

http://www.xbox360rally.com/the-red-ring-of-deathcure-found/

簡単です

1.タオルで完全に巻きます

2.電源入れて15分待ちます

3.タオル外して電源消してまた15分待ちます（クールダウン）

4.終了。電源入れてみて下さい。

くれぐれも自己責任で。

ついに噂の赤ランプが我が家にも・・・・

しかも初回出荷分・・・・orz

会社同僚のX箱も赤ランプでマザボ交換との事（現在進行中ｗ

今まで、色々なハード買ってきたけど故障なんてハジメテデスヨ。

ファミコンに始まり殆どの機種は買いました、買ってないのはPC-FXぐらいｗ

今まで運が良かったといわれればソレまでですが、それにしてもココのカキコ見る限りでは普通じゃない気が・・・・

修理費払うくらいなら、新しいの買おうかなとも思います。

しかし、MSに屈服している気もするしなぁ～

やっぱ、FF11が原因だったのだろうか・・・・・

スンマセン、つまらん愚痴です・・・・orz

 

 

 

 

遅いレスでスミマセン。

書き忘れておりました。保障期間は過ぎております。

1年と3ヶ月程度で修理費用15000円は･･･精神的にムリです。

赤ランプ3つで修理に出した360が1週間で戻ってきたんですが、

電源を入れると後ろのファンが全く動かず、

数十秒で電源断→赤ランプ2つ（熱暴走）。。。

どうやらまた修理に出すことになりそうです。

正直ため息しか出ません。

ちゃんとチェックを行っているんでしょうかね。。。。

先日私のＸＢＯＸ３６０本体がディスクを削ってしまう状況が多発し

リペアーセンターに送ったところ何も異常なしとの一枚の紙とともに送り返されました。

その後もこの状況が続くので、再度サポートセンターに連絡し何とかドライブ交換までは

してもらえることになったのですが、傷ついてしまったディスクに関してはサポートしないとの事。

オペレーターはディスクを削ってしまうと言う事例は一度もないとの一点張りで

話は平行線を辿るばかり・・・。ドライブの不具合を認めていない様子。

このフォーラムを関係者が見てサポートの体制に改善がみられれば、と願っています。

 

 

自分の箱○（ブルドラコア横置き）もディスク傷つきでサポートに連絡しました、ドライブ交換を言い出しましたがディスクを補償する気は微塵もないようなので、修理するのやめて、なんとかマイクロソフトに非を認めさせて、本体＆ディスクの補償と品質改善を・・・と色々考えています。

昨日ですがディスクにクッキリと円周状のキズが付くまでになったので新品のディスクを購入してキズが付くまで（スグに付くと思うが）ビデオに録画してみたら証拠にならないかな　とか色々考えてます。

これだけ故障が多いのであればリコールするべきですよねｗ

ソフトはホントに楽しいのに本体の信頼性低いのが残念でしかたありません＞＜

本体の信頼性があがったらソニーが困りそうだがｗ

通常版とか持ってる人で故障ないって人が羨ましくてしかたありません＾＾；

StoneMill さん＞

やはりディスクに関しては保障は無しなんですね。

ドライブの交換にしても自分たちの非を認めた上での交換という姿勢ではないのが

非常に腹立たしいです。

自分もブルドラパック組なので通常版買っておけば良かったかなと今更後悔してます・・・。

ＸＢＯＸ３６０はソフトが充実しているのにこうしたサポートの対応の悪さでとても損をしてますよね。

すぐにでもリコールしてもらいたいものです。

 

 

私の360も逝きました。

リングオブデスは点灯しないものの即フリーズします。

これだけのゲーマースコアで壊れるとは。

現在のMSは不良品を売っているので改良版ができるまで修理しません。

現行本体はまず壊れないということはありえないでしょう。

最悪このままXBOXとは縁を切ることにもなりそうです。

luna angel さん＞

ＭＳが自分自身の非を認めてちゃんと修理してくれれば良いのですが

この状況が続く限りユーザーの不安は消えないですよね。

修理に出してもちゃんと治って戻ってくるのか不安ですし・・・。

でもソフトは充実してるので私は素直に縁を切れずにいます。

 

マイクロソフト：「ディスクに傷」は使い方の問題、Xbox 360に原因なしhttp://japanese.engadget.com/2007/06/09/xbox-360-scratch-problem/

 

ディスク傷はユーザーの不適切な扱いによるものと主張していますね。

傷が付くなら写真や動画を公表するのも1つの方法です。

初代Xboxは、それが原因で流通と消費者から相手にされなくなりました。

 

あとXboxサポートでは故障原因の調査をしていません。

読み込みが悪い＝ドライブの交換、映らない＝基盤の交換を事務的に行っているだけ。

苦情などは揉み消しますし消費者の事など全く考えません。

上から下まで、そういった人達だけなのは覚えておく必要があります。

　先日ディスクに傷を付けてしまうドライブが交換されて手元にＸboxが返ってきまして

サムソンドライブから日立ドライブに替わっていました。

今のところはとても快適にプレイ出来ています。

　故障原因をチェックしていないのは問題ですよね。

「本体を検査させていただきました・・・」と言っていましたが、果たしてそれが

どういった内容のテストを行ったかについて詳細が分からないので信頼に欠けます。

初代Xboxの時の失敗をまた繰り返す気なんでしょうかね？

 

 

先ほどサポートへ修理の電話を入れました。
私の本体はコアシステムのブルドラ初回限定（サムスンドライブ）です。
故障内容は、リングオブデスではなくベガスプレイ中にフリーズし、そこからベガスのディスクを読み込まなくなりました。
ディスクを取り出してみるとフリーズの際ディスクに0.2×1.0ミリ程度の傷がついたようです。
この事に関して、サポートに電話を入れると即刻ドライブ交換しますとの対応。
しかし、ディスクはUBI（ベガス販売元）に言ってくれとのことでした。

電話対応の男性は、若干パニックになりながらもちゃんとした対応でした。
しかし、サポート内容に関しては
ドライブを即交換と言ったのに、ドライブの不良でディスクに傷がついたわけではない。
あくまでドライブ交換はMSの善意（表現は電話対応とは違います）です。
なので、ディスクは保障しない。
と消費者側からすれば何を言ってるんだという内容でした。

私の受けた印象としては
ドライブを即交換にして不良ドライブを回収したがっている？
っていう感じですかね。
ディスクに関して、UBIに電話したところ初期不良でない限りは交換しません。
と当然の対応でしたｗ
本来なら、ドライブの不良で傷つけたディスクまで保障すべきとは思いますが、
MSの「ドライブ不良を認めない」というスタンスから保障は不可能ですね。

できれば消費者センターなんかが動いてくれるといいんですが、
日本市場の完全切捨てが怖くて動けないですね…

>zawaarudo21

自分もブルドラ初回限定コアで同じような不具合で傷になったので、やはりサムスンドライブに問題ありそうですね。

対応もマニュアルどうりというか自分の時と同じ感じですねｗ

ディスクを保障しないのは納得できませんよね。

自分は消費者センターにも電話して本気っぽい感じで抵抗してますが、長期戦になりそうですね＾＾；

 

サポートに電話して、ひとつだけ聞いたことは
コールセンターはMS直轄のもので外部委託ではないそうです。
なので上司を出せって言うと、もしかしたらMS社員に文句言えるかも？
って感じですかね。

StoneMillさん
ドライブに関して消費者センターにて商品実験してもらえないですかね？
過去の例を見てみると、携帯電話の液晶の耐久力なんてテストもしてるようなので
消費者センターにBOXユーザーの声が集まるなんてことがあれば動いてくれるかもしれないですね
私も消費者センターにドライブ不良とディスク保障に関して電話入れときます。

他の皆さんもユーザーとMSサポートのやり取りに限界を感じたら
第三者機関の介入を促してみてはいかがでしょうか？

うちの360も、GoWにうすーく傷っぽいものが付いて、危うく読み込み不能になるところでした。

メガネ拭きでちょっと強めに拭いたら消えたけど。

 

そういや、ビックカメラのサイトでこんなん見つけました。

つけたままプレイ！ディスクラップ（ゲームテック）

http://www.biccamera.com/bicbic/app/w?SCREEN_ID=bw011100&fnc=f&ActionType=bw011100_01&PRODUCT_ID=0010094569&BUY_PRODUCT=0010094569,1080

ディスクの傷、コレ付けたらホントになくなるのかなぁ？

傷消えて何よりです(´▽｀) ﾎｯ♪

うちのもちょくちょく傷が入り読み込み不可になるので、↑のディスクカバー大変興味あります・・・

ビッカメに買いに行ってみて試してみるので検証結果は随時うｐしていこうと思いますｗ

 

有力情報ありがとうございます♪

WankoSoba さん＞

おぉ、そんなモノがあるんですね！大事なディスクには張っておきたいかも。

 

先日、うちのＢＯＸ（初期物・通常版）も、ゲーム中に　ガガっピー・・・・・　といって止まって

しまいました

赤リング点灯はしていませんでしたが、電源を入れなおしてもしばらくして同じ症状がでる

ようになってしまい、その日はそれで諦めて次の日に起動してみたら、取り合えずは問題

なくゲームができました

一応修理に出そうと思ったのですが、保障期間は切れてるし数日とはいえ、プレイ出来なく

なるのもイヤなので、本日　トラスティ・ベル　のプレミアムパックを買ってきました

保障期間があるうちに　コアシステム　を酷使して、壊れたら修理の間　通常版をつかうように

しようと思います　　　・・・・・・　なんだかなぁ～～～～～　

自分もトラスティ・ベル プレミアパック買ってしまいましたｗ

久しぶりにマトモにゲームできそうです＾＾　ドライブも日立ＬＧでした。

初日なので先の事はわかりませんがブルドラコアよりは音が静かになってるみたいです。

このまま故障しない事を祈ります・・・。

半年でまた本体買う事になるとは（´；ω；｀）

http://forums.xbox-scene.com/index.php?showtopic=599217

Xbox-sceneのフォーラムで赤ランプの修理方法に関して色々話がありますが（この他にも消しゴムで固定とかうさんくさいのも色々）、この方法は実際試した人の結果を統計してたりで9割くらいは完全回復出来てるっぽいです。ヒートシンクを固定している金具がXboxのマザーボードを曲げてしまっていて時間が経過するにつれてCPUなどとの接続が剥がれるのが問題であって、固定方法を少し変更してその問題を解消、更に少しだけチップの上から押し込むようにしてマザーボード⇔チップの接続も改善するらしいです。読んでみた感じでは、難易度は自作PCのヒートシンクを設置するのに近いかも。

必要な金具もmm形式ですし、保障期間が切れた後の故障でしたら試す価値もあるかもしれません。

僕のX box360は買ってから１年以上壊れてません、けどこの頃ゲーム起動したら１０回に１回の確率でフリーズします。これってもしかして寿命が近いんですか？それからMADE IN CHINAって書かれてます。（チャイナってやばいような気が・・・）(T_T)

えーと、すいません僕のX box360のディスク読み取るとこは日立製でした。しかし、ゲームしてるときすごい音がします（起動音がうるさいんです）なんでなんでしょーか？

ElderKhanさん＞

僕のXbox360は修理前はサムソンドライブでしたが、リペアーセンターから

返ってきて日立ドライブに替えてもらってからは以前より静かな気がします。

というか大きいドライブ音に慣れてしまい、あまり気にしなくなっちゃってますが・・・。

返信ありがとうございます(^O^)／日立製よりサムソンドライブのほうがうるさいんですね、分りました。m(_ _)m

でもよくよく聞いてみると大して変わらないかも・・・ｗ

ただサムソンドライブがよく異音を発生していたので

それに比べると快適ではあります。